24H Guide

24시간 금융 고객센터 전화번호

야간·주말·공휴일에도 연결되는 금융기관 24시간 고객센터 번호를 모았습니다.

안내

아래 전화번호는 각 금융기관 공식 자료 기준입니다. 정책 변경으로 운영 시간이 달라질 수 있으니 중요한 사항은 공식 채널에서 확인하세요.

24시간 운영 은행 고객센터

분실·도난 신고, 긴급 계좌 정지 등은 24시간 365일 연결됩니다. 일반 상담의 경우 평일 오전 9시~오후 6시 운영이 대부분입니다.

카드 분실·도난 신고는 모든 카드사에서 24시간 즉시 접수됩니다. ARS에서 분실신고 메뉴를 선택하면 상담원 없이도 자동 처리됩니다.

보험사는 긴급 사고 접수 전용 라인을 24시간 운영합니다. 일반 상담과 별도로 긴급출동·사고접수 전화번호를 저장해 두세요.

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오후 6시 이후에는 대부분 자동응답만 가능합니다. 긴급한 경우 ARS의 ‘분실·도난 신고’ 메뉴를 이용하세요.

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카드 임시정지, 계좌 이체 한도 변경 등은 각 금융기관 앱에서 24시간 처리 가능합니다.

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KB·신한·하나 등 주요 은행의 공식 앱 내 챗봇은 24시간 기본 상담이 가능합니다.

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ARS 단축번호로 상담원 대기 없이 빠르게 처리하세요. → ARS 가이드 보기