이용약관
페이콜 블로그 서비스 이용에 관한 권리와 의무를 규정합니다.
본 약관은 2026년 6월 2일부터 시행됩니다.
제1조 목적
본 약관은 페이콜(paycall.kr, 이하 ‘서비스’)이 제공하는 금융 정보 블로그 서비스의 이용 조건 및 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무·책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어 정의
| 용어 | 정의 |
| 서비스 | paycall.kr에서 제공하는 금융 고객센터 정보 블로그 및 관련 콘텐츠 일체 |
| 이용자 | 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 방문자 |
| 콘텐츠 | 서비스에 게재된 글, 이미지, 표, 데이터 등 모든 정보 |
| 운영자 | 서비스를 기획·운영하는 페이콜 블로그 운영팀 |
제3조 약관의 효력 및 변경
본 약관은 서비스 내 게시 또는 이메일 공지를 통해 효력이 발생합니다. 운영자는 관련 법령 변경이나 서비스 개선을 위해 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전 공지합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 서비스 내용
- 국내 금융기관(은행·카드사·보험사·증권사·핀테크·공공기관) 고객센터 전화번호 안내
- ARS 단축번호 및 빠른 상담원 연결 경로 안내
- 고객센터 영업시간 및 운영 일정 안내
- 금융 서비스 이용 관련 일반 정보 제공
서비스에서 제공하는 정보는 참고용이며, 최신 정보는 해당 금융기관 공식 채널에서 반드시 확인하시기 바랍니다.
제5조 이용자의 의무
- 서비스 이용 시 관련 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.
- 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용하거나 사칭하는 행위를 금지합니다.
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(해킹, 크롤링 남용, DDoS 등)를 금지합니다.
- 허위 정보를 유포하거나 운영자 또는 제3자의 명예를 훼손하는 행위를 금지합니다.
- 서비스의 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위를 금지합니다.
제6조 저작권 및 지식재산권
서비스에 게재된 글, 이미지, 데이터 등 모든 콘텐츠의 저작권은 페이콜 운영팀 또는 해당 저작권자에게 있습니다. 이용자는 운영자의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 것을 금지합니다. 단, 비상업적 목적의 공유 및 출처 표기 시 개인적 이용은 허용됩니다.
제7조 서비스 변경 및 중단
운영자는 서비스 개선, 기술적 필요, 경영상 판단 등에 의해 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스 중단 시에는 최소 30일 전에 공지하며, 천재지변 또는 불가항력적 사유로 인한 중단의 경우 별도 공지 없이 진행될 수 있습니다.
제8조 면책
운영자는 다음 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 금융기관 정책 변경으로 인해 서비스 제공 정보와 실제 정보 간 차이가 발생한 경우
- 이용자가 서비스 정보를 의존하여 내린 금융 의사결정의 결과
- 이용자의 귀책사유로 인해 발생한 손해
- 서비스와 연결된 외부 링크의 콘텐츠 및 신뢰도
- 천재지변, 네트워크 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애
제9조 분쟁 해결 및 준거법
본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁 발생 시 먼저 이메일을 통한 협의를 통해 해결하고, 소송이 필요한 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.